Из бомжей в армию США. История успеха старшего рекрутера Чарльза Тамма из FedEx

Встреча с Чарльзом Таммом, старшим корпоративным рекрутером в офисе FedEx (который также возглавляет инициативы по найму ветеранов).

От бездомности до службы в армии и руководства одной из ведущих программ в стране. Чарльз — это история американского успеха, которую невозможно забыть. 

Почему ты пошел в армию?

Чарльз: В то время я работал механиком в магазине Firestone Complete Auto Care в Остине, штат Техас. Я не чувствовал удовлетворения в своей жизни, но я знал, что я недостаточно умен, чтобы делать что-то еще, так как я был исключен из средней школы.

В то время у меня был друг, который всегда интересовался армией. Однажды он позвонил мне и сказал: «Чувак, просто убирайся оттуда. Пойдем со мной в армию и начнем новую жизнь. Если через три года тебе это не понравится, просто уйдёшь». 

Этого было достаточно, чтобы убедить меня, поэтому я подписался.

Какой была ваша история до армии?

К 16 годам я стал бездомным. Некоторое время я жил в сараях, под крыльцом у чужих людей и иногда за продуктовым магазином в городе. Поскольку это был небольшой город, люди покупали готовые продукты в продуктовом магазине и ели их за столиками на улице; так что иногда там было легко достать еду.

Парень, которого я знал со школы, сказал, что я могу остаться с ним в трейлере, в котором было всего три стены. Четвертая стена была забита фанерой, там, где должен был присоединяться другой кусок трейлера.

Обретя дом, я смог получить работу в забегаловке Taco Bell и начал вставать на ноги. Постепенно, через пару лет, я заинтересовался механикой. Я благодарен моему дедушке, который помог мне поступить в школу механиков при местном колледже. Я был слишком напуган, чтобы на самом деле ходить на курсы в колледже, потому что думал, что недостаточно умен.

Чем ты занимался на службе? Как долго ты служил?

Моя должность в армии была пехотинцем 11B Infantryman. Я едва набрал очки, чтобы попасть в армию из-за моего уровня образования, поэтому у меня не было много вариантов. Я прослужил примерно десять с половиной лет, большую часть из которых провел в Германии. Со своим подразделением я совершил три поездки в Ирак, Германия. Последние три с половиной года я провел в службе по набору персонала, что действительно помогло мне начать свой путь.

Когда зачислены в армию США, вероятно, первая работа, которую вы получите — это армейский пехотинец — MOS 11B. Армейские пехотинцы (11B) являются основной наземной боевой силой и известны как «Одиннадцать Браво». Новобранцы и стажеры 11x проходят проверку на возможность стать пехотинцем 11B  или 11C.

Полная компенсация по этой должности включает в себя питание, жилье, специальную оплату, медицинское обслуживание, отпуск и бесплатные похороны. Если вы поступаете на военную службу под определенным кодом MOS, вы также можете иметь право на определенные денежные бонусы в размере до 40 000 долларов США, если ваша должность считается одной из востребованных в армии профессий.

Вы также можете получать образовательные льготы, такие как стипендии для покрытия полной стоимости обучения, стипендии на проживание и деньги на книги и сборы.

Средняя базовая заработная плата 2874 доллара США/мес (до вычета налогов).
Согласно отчету, опубликованному группой «Миссия: Готовность», в 2009 году около 75 процентов американцев в возрасте от 17 до 24 лет не имели права на военную службу из-за отсутствия образования, ожирения, наркозависимости и других физических проблем или судимостей

Почему вы уволились со службы?

Я ушел из армии, потому что моя жена была беременна нашей дочерью. Она наш единственный ребенок. 

Я помню, сколько раз мои друзья приходили домой с дежурства, а их дети не знали, кто они такие. Им было неудобно. Им будет не хватать жизни своих детей.

 Я очень уважаю мужчин, женщин и их семьи, которые могут вытерпеть такую жизнь, потому что это нелегко. Лично я отдал служению родине 10 с лишним лет и знаю, что продлевать службу каждые два года в качестве пехотинца не для меня. Я хотел видеть каждый божий день, как моя дочь растет.

Что произошло, когда вы уволились со службы?

Я провел шесть месяцев до своего ухода, общаясь с другими профессионалами в секторе гражданского рекрутинга. Я рассылал электронные письма с просьбой дать совет рекрутерам по всей стране. Большую часть этого времени я проводил за обучением и собеседованиями, а не за работой. 

Человек по имени Майкл вложил немало времени в мое профессиональное развитие. У него был примерно 20-летний опыт рекрутинга, так что он поделился со мной целым миром знаний. Как только я приблизился к истечению срока службы, или ETS, я начал пересматривать свои связи и смотреть, смогут ли они познакомить меня с нужными людьми. 

В то время я еще не получил степень, и компании в гражданском секторе не считали мой опыт достаточно актуальным для этой области. В итоге я занял позицию, которая платила мне только половину того, к чему я привык.

Приближались роды, и в конце концов мне пришлось продать свой дом и машины. После шести месяцев на моей первой работе я, наконец, попал на свой первый корпоративный рекрутинг в небольшой корпорации, но оплата по-прежнему была очень низкой. 

С финансами было туго, и мы с женой нашли через Facebook детский сад на дому, потому что ничего другого мы не могли себе позволить. Было очень страшно проходить через все это с моим первым ребенком. К счастью, хозяйкой детского сада была фантастическая женщина со степенью в области развития детей.

Хотя я работал с некоторыми замечательными людьми, я был крайне недоволен компанией в целом, потому что она не соответствовала моим убеждениям с точки зрения культуры и честности. После года работы в этой конкретной организации меня уволили прямо перед первым днём рождения моей дочери. 

Я знал, что должен продолжать работать, чтобы обеспечить своей семье хорошее будущее. Я еще не получил степень, поэтому я столкнулся с множеством препятствий из-за ограниченного опыта и отсутствия диплома. 

Наконец, со мной связался старый знакомый из LinkedIn и сказал, что у него трехмесячный контракт, но он связан с длительными поездками на работу. У меня были сильные сомнения, но я знал, что должен был позаботиться о своей семье. Кроме того, я увидел в этом возможность улучшить свои навыки и получить стаж. Когда я согласился, то узнал, что должность была в FedEx Office. Я почувствовал, что сорвал джек-пот.

LinkedIn — социальная сеть для поиска и установления деловых контактов. 

FedEx Office Print & Ship Services Inc. — это американская розничная сеть, которая предоставляет услуги доставки FedEx Express и FedEx наземным транспортом, а также копирование, печать, маркетинг, офисные услуги и доставку.

Работа в офисе FedEx позволила мне включить в свое резюме крупную корпорацию и изучить все тонкости работы известной и респектабельной компании.

Потребовалось всего несколько недель, чтобы понять, что эта должность — это все, о чем я мечтал. Моя управленческая команда была фантастической. Ожидание состояло в том, чтобы всегда работать и нанимать сотрудников с соблюдением этических норм. Они помогали людям и делали в сообществах удивительные вещи. Я работал изо всех сил, пытаясь показать им, что, хотя я и не получил диплом, я могу принести пользу их команде.

По завершении моего контракта команда менеджеров сделала мне предложение на полный рабочий день, и это изменило жизнь моей семьи и меня. Я работаю в компании уже более двух лет и, вероятно, буду здесь до тех пор, пока они меня держат. Я всегда всем говорю, что чувствую, что обязан компании всем, что могу дать, потому что изначально они поверили в меня и дали шанс.

Средняя зарплата старшего рекрутера составляет 76 254 доллара в год в США, что на 9% ниже, чем средняя зарплата в офисе FedEx, составляющая 84 046 долларов в год (до выплаты налогов).

Что, по вашему мнению, способствовало вашей истории успеха?

Я действительно знаю, что самым большим фактором в достижении моего успеха является тяжелая работа и упорство. Как бы плохо ни шли дела, я просто давил сильнее. Если мне приходилось отказываться от сна, я отказывался от сна. Я отказался от посещения друзей, хобби и занятий в свободного времени. Я научился ставить цели и не позволять ничему стоять на пути к их достижению. Если я вижу, как коллега усердно работает, я работаю еще усерднее. Я хочу быть лучшим, и я буду работать столько, сколько мне нужно, чтобы быть лучшим.  В моем уме неудача просто не вариант. 

Как только я приступил к занятиям, я сказал себе, что получение пятерок — единственная приемлемая оценка. Я получил аттестат зрелости со средним баллом 3,76 и получил степень бакалавра с отличием в Президентском списке.

Когда я закончил учебу, я решил, что хочу получить специальную сертификацию через свою компанию. Как только я получил это, я решил, что получу степень магистра, которую я сейчас получаю, сохраняя при этом средний балл 3,98. 

Я узнал, что вы должны иметь страсть к тому, что вы делаете. Я увлечен своей компанией, помогаю людям и заставляю их работать, и, прежде всего, я занят обеспечением хорошей жизни для моей семьи. Моя жена и дочь заслуживают лучшего.

Моя жена была огромным фактором моего успеха. Очевидно, что, стремясь к успеху, мне было трудно найти время для нашего новорожденного, которому сейчас 3 года. Моя жена берет на себя большую часть нашей семейной жизни и работает так же усердно и с такой же страстью, как и я, при этом оставаясь штатным офис-менеджером в другой компании.

Что бы вы сказали другим военнослужащим, когда они столкнулись с трудностями?

Чарльз: Не сдавайся. Никогда не принимайте поражение. Не блуждайте бесцельно, когда дело доходит до вашей карьеры. Ставьте перед собой стратегические цели карьерного и профессионального развития и не отказывайтесь от них. Найдите свое увлечение и вложите в него все, что у вас есть. 

Зарегистрируйтесь на LinkedIn и начните общаться с другими профессионалами в своей области, которые поднялись по лестнице успеха и поковырялись в своих мыслях. Окружите себя хорошими людьми и всегда старайтесь поступать правильно. Не меняйте работу слишком часто, потому что рекрутеры смотрят на это. Выберите компанию и придерживайтесь ее. Будьте реалистами и поймите, что вам, возможно, придется сделать шаг назад и отойти в сторону и восстановить силы, Не закрывайте двери перед возможностями.

Наконец, несмотря ни на что, не жертвуйте своей честностью. Это качество редко встречается в наши дни. Держите его близко и делайте правильные вещи, и это выделит вас.

Как вы платите вперед сейчас?

Я расплачиваюсь, тратя немало личного времени на просмотр резюме других военнослужащих, давая советы и делясь своей историей. Я ограничен во времени из-за достижения личных целей, над которыми я работаю, но я всегда нахожу время, чтобы помогать другим людям.

Я активно участвую в военных ярмарках вакансий и посещаю мероприятия по передовому военному опыту. Я также выступаю публично, когда появляется возможность попытаться повлиять на тех, кто нуждается в поддержке. 

Я никогда не думал, что добьюсь чего-то в своей жизни, и я знаю, что есть много других, которые чувствуют то же самое, что они недостаточно хороши, недостаточно умны или не имеют нужных связей. Я использую любую возможность, чтобы дать этим людям понять, что они могут это сделать, но это требует тяжелой работы и самоотверженности. Это не всегда дается легко.